Щиро дякую за оперативну доставку та швидке коригування помилково зазначеної адреси. Залишилася дуже задоволена сервісом і комунікацією👌🏻 Подарунок для дитини отримано вчасно. Відмінна робота, особливо з урахуванням нинішніх умов 👏🏻
Петро К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Подзвонили уточнити і правда я зробив помилку при замовленні
Ліліана Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитрий Р.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купую гру вона не працюе ! Звоню в магазин повертати кошти нехочуть! Дають менеджера який рекомендуе все перевстановити! Нічого не змінилося ! Пишу негативний відгук ! Звоне менеджер видаліть відгук ми повернемо кошти! Видаляю , відправляю гру , ніхто нічого не повертая!!!!
Коментар продавця
По-перше, гра є робочою, про що ви самі зазначали у попередньому відгуку (який, на жаль, наразі не відображається). Ми встановлювали гру у себе та надавали вам детальну допомогу з установлення, але ви відмовилися продовжувати, оскільки процес займає певний час. Згідно із законодавством, ігри належної якості не підлягають обміну чи поверненню, особливо якщо вони вже були використані. Попри це, ми пішли вам назустріч і погодилися повернути кошти. Однак ви відправили диск післяплатою, хоча ми просили зробити це звичайною відправкою. Також під час спілкування з менеджером, на жаль, була допущена некоректна поведінка з вашого боку, коли він попросив вас зняти післяплату щоб повернути кошти на ваш рахунок, що зазначено в законі про повернення товарів. Просимо ще раз уважно встановити гру — вона працює. Будемо вдячні, якщо ви оновите свій відгук, враховуючи наведені факти. Бажаємо вам гарного дня!
Щиро дякую за оперативну доставку та швидке коригування помилково зазначеної адреси. Залишилася дуже задоволена сервісом і комунікацією👌🏻 Подарунок для дитини отримано вчасно.
Відмінна робота, особливо з урахуванням нинішніх умов 👏🏻
Подзвонили уточнити і правда я зробив помилку при замовленні
Купую гру вона не працюе ! Звоню в магазин повертати кошти нехочуть! Дають менеджера який рекомендуе все перевстановити! Нічого не змінилося ! Пишу негативний відгук ! Звоне менеджер видаліть відгук ми повернемо кошти! Видаляю , відправляю гру , ніхто нічого не повертая!!!!
По-перше, гра є робочою, про що ви самі зазначали у попередньому відгуку (який, на жаль, наразі не відображається). Ми встановлювали гру у себе та надавали вам детальну допомогу з установлення, але ви відмовилися продовжувати, оскільки процес займає певний час.
Згідно із законодавством, ігри належної якості не підлягають обміну чи поверненню, особливо якщо вони вже були використані. Попри це, ми пішли вам назустріч і погодилися повернути кошти. Однак ви відправили диск післяплатою, хоча ми просили зробити це звичайною відправкою. Також під час спілкування з менеджером, на жаль, була допущена некоректна поведінка з вашого боку, коли він попросив вас зняти післяплату щоб повернути кошти на ваш рахунок, що зазначено в законі про повернення товарів.
Просимо ще раз уважно встановити гру — вона працює. Будемо вдячні, якщо ви оновите свій відгук, враховуючи наведені факти.
Бажаємо вам гарного дня!
Дякую вам